Frågor och svar

Det här är vanliga frågor till oss. Kanske är det samma frågor som du har? I så fall hittar du svaren här!

• Hur registrerar man sig som bostadssökande hos Tanums Bostäder?

• 1. Surfa/logga in på tanumsbostader.se 

  2. Klicka sedan på fliken "Registrera dig"

   

  3. Fyll sedan i alla uppgifter vi ber om så varje rad får en grön bock

  Kontrollera era uppgifter noga så allt är rätt innan ni klickar på knappen Spara.

• Hur söker man/anmäler intresse på en ledig lägenhet?

• Här nedan kan du steg för steg följa hur du loggar in och anmäler intresse på en ledig lägenhet.

  1. Klicka på fliken "Logga in" på tanumsbostader.se

  

  2. Fyll i ditt 12-siffriga personnummer och det lösenordet du valt, klicka på ok.

  

  3. Nu är du inne på "Mina sidor" och här kan du nu lätt se till vad som finns "Ledigt just nu" vilka av dessa lediga lägenheter som matchar det du söker (dessa är förtydligade med fet stil) se bild nedan.
  För att komma vidare klickar du enkelt på länken.

  

  4. Klicka sedan på adressen till den lediga lägenhet du är intresserad av.

  

  5. Här hittar du all info om den lediga lägneheten, är du intresserad av lägenheten, klicka då på den röda knappen "Anmäl intresse".

  

  Man kan även gå via länken man får i det prenumerations erbjudandemailet som skickats till den. Då klickar man på länken i mailet så kommer man direkt till den lediga lägenheten och ”Anmäla intresse”.

  Det är först när man klickat på ”Anmäla intresse” vet vi att man är intresserad av just denna lediga lägenhet!

• Vad händer efter jag anmält intresse på en ledig lägenhet?

• En ledig lägenhet ligger publicerad på vår hemsida i ca en vecka.
  Därefter behandlar vi normalt ärendet inom en vecka.

  Dom tre med högst antal kö-poäng får ett visningserbjudande via mail. I detta mail finner man all info som rör visningen, som tex kontaktuppgifter till den som man ska kontakta för att boka visning och vad nästa steg är.

  Efter att man varit på visning och man tackat ja på "Mina sidor" att man vill gå vidare som hyresgäst på lägenheten blir man kontaktad via mail för att komplettera ansökan med inkomststyrkandeuppgifter så som anställnignsbevis, löne.spec, pension eller annan utbetalning som styrker ens inkomst. Vi gör även en UC-kontroll på alla i detta steget av uthyrningen. (Svarar man Nej så går vi vidare till nästa på tur på lägenheten.)

  Därefter görs en rimlighetsbedömning av ekonomin utifrån dom underlagen som inkommit.

  Man får sedan svar via mail om man får lägenheten eller inte.
  Blir man erbjuden kontrakt på lägenheten finner man info om kontraktsskrivning i detta mail.

  Är man inte en av dom tre personerna som har högst kö-poäng får man inget mail utan statusen på "Mina sidor" under fliken "Intresseanmälan lägenhet" ändras och man kan även nu se vilken plats man hade på just denna lägenheten.
  Då är det bara att fortsätta söka vidare på lediga lägneheter som publiceras på tanumsbostader.se

• Vem får komma på visning och när?

• Lediga lägenheter ligger publicerade på vår hemsida ca en vecka. Det går endast att anmäla sitt intresse på den lediga lägenheten under den tiden. Man kan som max anmäla intresse på fem lediga lägenheter åt gången.

  Därefter får dom tre med högst antal poäng får ett visningserbjudande via mail. I detta mail finner man all info som rör visningen, som tex kontaktuppgifter till den som man ska kontakta för att boka visning och vad nästa steg är.
  Så här kan ett sådant erbjudandemail se ut, se nedan.

  

• Hur uppdaterar man sin intresseanmälan så man behåller sin plats i kön?

• Man måste en gång om året logga in på "Mina sidor" och uppdatera sin intresseanmälan och spara om sin registrering, det gör du på följande sätt.

  1. Gå in under fliken "Ändra registrering" och kontrollera noga att alla uppgifter stämmer om inte är det bara att radera och fylla i nya, rätt uppgifter. Klicka sedan på knappen Spara. 

  2. Gå in under fliken "Intresseanmälan lägenhet" och kontrollera noga att alla uppgifter stämmer om inte är det bara att radera och fylla i nya, rätt uppgifter. Klicka sedan på knappen Spara.  

• Hur länge ska man stå i kö för att få en lägenhet?

• Det är olika för varje lägenhet, beroende på hur många köpoäng de andra har som söker samma lägenhet som du. Den som stått längst i kö får erbjudande om visning om den uppfyller våra Grundkrav, läs mer om dessa i vår Uthyrningspolicy.