Frågor och svar

Det här är vanliga frågor till oss. Kanske är det samma frågor som du har? I så fall hittar du svaren här!

• Hur registrerar man sig som bostadssökande hos Tanums Bostäder?

• 1. Surfa/logga in på tanumsbostader.se 

  2. Klicka sedan på fliken "Registrera dig"

   

  3. Fyll sedan i alla uppgifter vi ber om så varje rad får en grön bock

  Kontrollera era uppgifter noga så allt är rätt innan ni klickar på knappen Spara.

• Hur söker man/anmäler intresse på en ledig lägenhet?

• Här nedan kan du steg för steg följa hur du loggar in och anmäler intresse på en ledig lägenhet.

  1. Klicka på fliken "Logga in" på tanumsbostader.se

  

  2. Fyll i ditt 12-siffriga personnummer och det lösenordet du valt, klicka på ok. Eller använd filken och logga in med BankID.

  

  3. Nu är du inne på "Mina sidor" och här kan du nu lätt se till vad som finns "Ledigt just nu" vilka av dessa lediga lägenheter som matchar det du söker (dessa är förtydligade med fet stil) se bild nedan.
  För att komma vidare klickar du enkelt på länken.

  

  4. Klicka sedan på adressen till den lediga lägenhet du är intresserad av.

  

  5. Här hittar du all info om den lediga lägneheten, är du intresserad av lägenheten, klicka då på den röda knappen "Anmäl intresse".

  

  Man kan även gå via länken man får i det prenumerations erbjudandemailet som skickats till den. Då klickar man på länken i mailet så kommer man direkt till den lediga lägenheten och ”Anmäla intresse”.

  Det är först när man klickat på ”Anmäla intresse” vet vi att man är intresserad av just denna lediga lägenhet!

• Vad händer efter jag anmält intresse på en ledig lägenhet?

• Så här går det till när du söker en ledig lägenhet hos oss:

  1. Publicering av lägenhet:
     En ledig lägenhet ligger ute på vår hemsida i cirka en vecka.

  2. Urval av sökande:
     Efter att lägenheten tagits bort från hemsidan går vi igenom ansökningarna, vanligtvis inom en vecka.
     De 3–5 personer med flest köpoäng får ett erbjudande om visning via e-post.
     I mejlet finns all information du behöver: vem du ska kontakta för att boka visning och vad nästa steg är.

  3. Efter visningen:
     Har du varit på visning och vill gå vidare? Då loggar du in på "Mina sidor" och tackar ja till lägenheten.
     Du får då ett mejl där vi ber dig komplettera din ansökan med dokument som styrker din inkomst, till exempel:

     • Anställningsavtal

     • Lönespecifikationer

     • Pensionsbesked

     • Annan inkomsthandling

     Vi gör även en kreditupplysning (UC) på alla som tackar ja i detta skede.
     Om du tackar nej går vi vidare till nästa person i turordningen.

  4. Ekonomisk prövning:
     Vi gör en bedömning av din ekonomi utifrån de handlingar du har skickat in.

  5. Slutbesked:
     Du får besked via mejl om du får lägenheten eller inte.
     Om du blir erbjuden kontrakt hittar du även information om kontraktsskrivningen i samma mejl.

  6. Om du inte blir erbjuden visning:
     Om du inte är en av de med högst köpoäng får du inget mejl, men du kan logga in på "Mina sidor" under fliken Intresseanmälan lägenhet för att se vilken plats du hade i kön.

  Tips:
  Fortsätt gärna söka fler lediga lägenheter på tanumsbostader.se.

• Vem får komma på visning och när?

• • Publicering:
    Varje ledig lägenhet ligger på vår hemsida i cirka en vecka.

  • Intresseanmälan:
    Du kan bara anmäla intresse under tiden lägenheten är publicerad.
    Du får ha max fem aktiva intresseanmälningar samtidigt.

  • Visningserbjudande:
    När intresseperioden är slut får de tre - fem personer med flest köpoäng ett mejl med erbjudande om visning.
    I mejlet står all viktig information – till exempel vem du ska kontakta för att boka visning och hur du går vidare.

  Nedan ser du ett exempel på hur ett visningserbjudande via mejl kan se ut.

  

• Hur uppdaterar man sin intresseanmälan så man behåller sin plats i kön?

• Kom ihåg att uppdatera din registrering – minst en gång per år!

  För att behålla din plats i bostadskön måste du en gång om året logga in på "Mina sidor" och uppdatera dina uppgifter.
  Följ dessa två enkla steg:

  Steg 1: Kontrollera och spara dina personuppgifter

  1. Logga in på Mina sidor.

  2. Gå till fliken "Ändra registrering".

  3. Gå igenom dina uppgifter noggrant. 
     Om något är fel – radera det och fyll i rätt uppgifter.

  4. Klicka på Spara.

  Steg 2: Kontrollera och spara din intresseanmälan

  1. Gå till fliken "Intresseanmälan lägenhet".

  2. Kontrollera att allt stämmer.
     Ändra eller uppdatera om något saknas eller är fel.

  3. Klicka på Spara.

  Klart! Nu är din registrering förnyad och du behåller din plats i kön.

• Hur länge ska man stå i kö för att få en lägenhet?

• Det är olika för varje lägenhet, beroende på hur många köpoäng de andra har som söker samma lägenhet som du. Den som stått längst i kö får erbjudande om visning om den uppfyller våra Grundkrav, läs mer om dessa i vår Uthyrningspolicy.